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公共英语-电话英语接听技巧

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不管是用手机、Skype、conference call还是其他更新潮的通讯手段,你我的生活注定要和电话形影不离。在本书中,我们开门见山就提供你各种实际情景中刻说的句子。让你在最常面临的电话情景中顺利过关。还包括实用词汇补充与增进电话沟通能力的诀窃。

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